Klantcase: Een nieuwe motor onder de IT van BMW Nederland

De uitdaging

BMW Nederland heeft een lange historie van eigen IT-oplossingen. Lokale systemen die door de jaren heen ontwikkeld zijn om te voorzien in de specifieke behoeften van de Nederlandse markt, zoals facturatie, compliance en dealerintegraties. Maar met het oog op schaalvoordelen, beheersbaarheid en toekomstbestendigheid is er binnen BMW Group gekozen voor centralisatie van infrastructuur en consolidatie richting München.

Dat betekende voor BMW Nederland een omvangrijke transitie: meer dan 20 applicaties – elk met eigen koppelingen en lokale logica – moesten worden voorbereid op migratie naar een centrale omgeving. Een technisch en organisatorisch uitdagend traject.

De aanpak

In samenwerking met Caesar Experts werkt het IT-team van BMW Nederland aan een gefaseerde migratie. Daarbij staat één ding centraal: maximale continuïteit van de dienstverlening naar de business.

Daarnaast wordt er kritisch gekeken naar bestaande logica in databases. Veel van die logica wordt nu overgeheveld naar de applicatielaag, zodat de data eenvoudiger te migreren is naar de standaardomgeving van BMW Group.

De Vehicle cache

Met het overzetten wordt er ook kritisch gekeken naar mogelijke optimalisaties. Het team ontwikkelde onder andere een slimme ‘Vehicle Cache’-architectuur. Deze caching-laag zorgt ervoor dat voertuigdata efficiënt en centraal benaderbaar is voor meerdere applicaties, zonder directe belasting van bronapplicaties of oude legacy-systemen. Dit maakt het landschap niet alleen sneller en stabieler, maar ook toekomstbestendig: een belangrijke stap richting afbouw van verouderde systemen, zoals mainframes. “De voorgestelde caching-oplossing kwam rechtstreeks uit het team zelf, en bleek een gamechanger binnen de migratie-aanpak.” Aldus Leon.

Resultaten

Ruim 20 applicaties zijn (deels) voorbereid op migratie; op moment van schrijven zijn er nog drie over die worden afgerond.
Eigen serverruimte in Rijswijk wordt uitgefaseerd; applicaties draaien straks volledig op de centrale infrastructuur.
Snellere aanpassingen aan de businesszijde: doordat het beheer van onderliggende infrastructuur centraal is georganiseerd, kan het lokale team zich richten op functionele vernieuwing.
Voorbereiding op cloudmigratie: doordat systemen worden aangesloten op centrale platformen, kunnen toekomstige stappen richting cloud eenvoudiger gezet worden.

Leon Klaverdijk

IT NSC Team lead BMW Nederland | BMW Group Netherlands

Wat ik heel fijn vind aan werken met Caesar is de betrouwbaarheid en pro-activiteit: als het erop aankomt, staat iedereen op. Incidenten worden direct opgepakt, ook buiten kantoortijd. En dankzij lange-termijn betrokkenheid kunnen nieuwe teamleden snel worden ingewerkt, zonder verlies van kennis.”

Meerwaarde voor de organisatie

Hoewel de business mogelijk weinig merkt van de technische migratie: “We bieden eigenlijk meer van hetzelfde, maar dan toekomstbestendig”, is de impact voor IT en organisatie groot: